第1条（適用範囲）
本規約は、カーカウプロ（以下「当サービス」）が提供する「ユーカーコンシェルジュサービス」（以下、併せて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第2条（サービス内容）
- 本サービスは、利用者の依頼に基づき、以下の業務を行います。
- 現車確認同行： 中古車の販売店や個人売買の現場に同行し、車両状態の確認および購入に関するアドバイスを行います。
- 下見代行： 利用者に代わり当サービスが単独で車両を確認し、メールや写真等で状況を報告します。
- 本サービスは、当サービスの知見に基づくアドバイスを提供するものであり、公的な鑑定書、品質保証書、または証明書等の発行は一切行いません。
- 提供する情報は、購入を強制または保証するものではなく、最終的な購入判断は利用者の責任において行うものとします。
第3条（予約・アポイント）
- 車両の在庫確認、および販売店への訪問許可（当サービス単独での下見許可を含む）は、原則として利用者の責任において行っていただきます。
- 訪問先住所、連絡先、日程等の情報は、実施日の前日までに当サービスへご連絡ください。
第4条（料金・支払い）
1.サービス料金は以下の通りです。
- 現車確認同行（2時間以内）： 16,500円（税込）
- 下見代行（1台あたり）： 16,500円（税込）
- 延長料金（1時間ごと）： 8,800円（税込）
2.別途発生する交通費、駐車場代、その 他実費は、事前見積りに基づき利用者が負担するものとします。
3. お支払いは、現金、銀行振込、または当サービスが指定する決済 方法にて、原則として実施日前日（または当日）までに行っていただきます。
第5条（キャンセル・遅刻）
- 前日までのキャンセルは無料、当日キャンセルは料金の50%を申し受けます。
- 利用者が30分以上遅刻した場合、サービスの提供を中止する場合があります。
第6条（免責事項）
- 本サービスは購入を保証するものではなく、車両の品質、価格、契約等に関するトラブルについて責任を負いかねます。
- アドバイス内容はあくまで参考であり、最終的な判断は利用者の責任となります。
- 万一、購入後に不具合や損害が発生しても、当サービスは一切の責任を負いません。
第7条（サービスの中止・変更）
天候・交通事情・体調不良・その他不可抗力によって、サービスの提供を中止または変更する場合があります。
第8条（個人情報の取り扱い）
当サービスは、取得した個人情報を適切に管理し、業務連絡以外の目的で利用することはありません。
第9条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、自らが反社会的勢力（暴力団、暴力団関係者、その他これに準ずる者）に該当しないこと、また今後も該当しないことを確約するものとします。
- 利用者が反社会的勢力に該当する、またはそれに関与していると当サービスが判断した場合、当サービスは通知なく本サービスの提供を中止・契約解除できるものとし、利用者はこれに異議を述べないものとします。
第10条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠し、当サービスと利用者との間で紛争が生じた場合は、埼玉県草加市を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【制定日】2025年4月1日
【事業者名】カーカウプロ
【代表者】糸川 隆
【所在地】埼玉県草加市
【連絡先】info@carkaupro.com